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Reisebüro TRAVEL TALK e. K.

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Informationen zur Online-Streitbeilegung:
Gemäß der Richtlinie 2013/11/EU stellt die EU-Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung ('OS-Plattform') bereit.
Verbraucher haben die Möglichkeit, über die 'OS-Plattform' kostenlose Hilfestellung für die Einreichung einer Verbraucherbeschwerde zu einem Online-Kaufvertrag oder Online-Dienstleistungsvertrag sowie Informationen über die Verfahren an den Verbraucherschlichtungsstellen in der Europäischen Union zu erhalten.

Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar:
http://ec.europa.eu/consumers/odr

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